※変更、キャンセルについての大切なお願い※

※変更、キャンセルについての大切なお願い※
MARK JEAN 芦屋

MARK JEAN 芦屋

【皆様にキャンセルと変更についてのお願いです。】

当店では、なるべくお安く、品質は高く、サービスおもてなしは上級に、

のコンセプトの元サロンを運営しております。

また、いつもご来店下さるお客様には

常時20%OFF+さらに次回予約割引、特典、

当店オリジナルポイントの付与などの

多数の割引サービスをご用意しております。

これらは、ご新規のお客様だけではなく、

いつもご来店くださるお客様にこそ

一番のサービスをご用意したいという

スタッフ全員の思いを形にしたものでございます。

しかしながら、これらのサービスが

ご予約日時間近のキャンセルや変更の多発により、

維持が非常に難しい状況になり、

サロン運営自体に深刻な影響を及ぼしている現状でございます。

お一人のお客様につき一人のスタッフとお席を確保し

お待ちしております。

その為他のお客様をお断りする場合もございます。

ご都合もおありかと思いますが、

変更、キャンセルはご予約日の2日前までにご連絡頂きます様に

お願い申し上げます。

キャンセル、変更はわかった時点でなるべく早く、

遅くとも2日前迄にご連絡頂けますと

キャンセル待ちをしている他のお客様も含め大変助かります。

皆様もご多忙の中、大変心苦しいお願いではございますが、

サービスの維持存続の為、

何卒ご理解とご協力の程お願いしたく存じ上げます。

また同時施術の場合は

お一人のお客様につき2名以上のスタッフをご用意し、

通常よりも長くお席を確保致しますので、

当日キャンセルにつきましては2000円、

変更につきましては1000円を頂戴しております。

(3時間以上の長時間メニューのお客様につきましても該当致します)

追記:お時間に遅れられてご来店された場合は

施術時間確保の為、一部のサービス施術、ドリンクサービスは

省略させて頂いております。ご了承くださいませ。

追記2:無断キャンセルをされますと

次回よりご来店をお断りする場合がございます。

必ずご連絡を下さいますようお願い申し上げます。

またキャンセル連絡は留守電では受付けておりません。

補足:上記のお願いにつきましては

キャンセルや変更をされた方

全てが該当しているわけではございません。

今後も皆様により愛されるサロンになれるよう

スタッフ一丸になり運営してまりますので、

どうぞ皆様のご理解と温かいご協力の程、

何卒よろしくお願い申し上げます。

マークジーン芦屋